Если у вас возникли вопросы, связанные с расчетами по броням, которые прошли через Агрегатор каналов, обращайтесь в Комфорт Букинг по почте info@comfortbooking.ru или по телефону +7 812 627 02 58.
С вопросами, касающимися самого бронирования, вам будет необходимо связаться с каналом, через который оно прошло. Ниже вы найдете контакты всех каналов, которые входят в Агрегатор.
Туту
По операционным вопросам, касающимся провайдера, контента, технических сбоев обращайтесь к аккаунт менеджерам: +7 (812) 213-13-25, booking@tutu.ru.
В случаях проблемных ситуаций с гостями обращайтесь в поддержку Туту: +7 (499) 715-44-05, +7 (499) 715-42-05. hotels_info@tutu.ru или телеграм-бот @tutuhelpbot.
WB Travel
В случае проблемных ситуаций с гостями и по вопросам бронирований обращайтесь на почту travel@wildberries.ru.
Авиасейлс для бизнеса
Поддержка для отелей доступна 24/7 в чате на сайте канала и по почте b2b@aviasales.ru.
Отелло
Круглосуточная поддержка для отелей доступна по почте otello@2gis.ru и в Телеграм-боте.
Аэропульс
Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (902) 838 25 45, aeropulse@hotelcompas.com.
Kurortix.ru/МирТурбаз.ру
Служба поддержки для средств размещения работает каждый день с 8.00 до 20.00:
+7-927-228-13-51, partner@mirturbaz.ru.
BookHotels.PRO
По вопросам бронирования обращаться по телефону турагента, указанному в примечании к бронированию.
Туроператор «Ривьера»
По вопросам контента, броней и сверок обращайтесь на sale@rivsochi.ru.
Broni.travel
По вопросам контента: Черкашин Сергей +7-495-513-10-23, доб. 102, s.cherkashin@broni.travel.
По вопросам бронирований и сверки: Аксенов Сергей +7-495-513-10-23, доб. 108, s.aksenov@broni.travel.
Туроператор «Дельфин»
В каждом бронировании будут передаваться контактные данные ответственного менеджера.
HOTROOM
По вопросам о гостях: operator@hotroom.ru.
По техническим вопросам отображения информации об отеле: techpartners@hotroom.ru.
По вопросам проведения маркетинговых акций: ruban@hotrom.ru.
Xpresent
По вопросам контента и броней: Вероника, +7-921-658-29-73, veronika@xpresent.ru.
Бухгалтерия: finance@xpresent.ru.
Ozon Travel
Служба поддержки для средств размещения доступна по почте infohotels@ozon.ru.